2021年，印象最深刻的就是行程码、健康码、核酸和疫情的多点散发了，此起彼伏，反反复复。对于经营受制于人的流动性的各行业来说，这种反复加管控的结果，就等同于“天灾”，所造成的影响，相比去年，有过之而无不及。临近年关，国外疫情竟来得猛烈，美英各国单日新增确诊人数，一再刷新纪录，超出想象，“西方真要成为西方了”，国内也是多地中招，数天之内，确诊人数翻番，古都西安，全城封控。闲暇时，细看各地公布的流调报告，这一个个看起来枯燥的日常轨迹，折射了人们最朴实的生活，家、途中、菜市场、餐店等，构成了他们生活的全部，一天忙碌十多甚至二十多个小时成为常态，活得那么辛苦、那么枯燥，却又在那么拼命地活着。人生百态，手就那么大，握不住的东西太多了，有时唯有妥协，毕竟妥协后辛劳换来的报酬，能助父母安康，能护幼子成长，这可能就是很多人的信仰和愿望吧，也正是这些看起来微小但真实、朴素的愿望，撑起了生活中所有的坚韧。

回望这一年，是普通却充满挑战的一年，身在一线，要独当一面，要尽心尽责、质朴做人、本分做事。静下来，梳理工作中的不足之处，竟也可圈可点，如管理上偏于宽容，奖罚不够果断；如团队的凝聚力、执行力、沟通力均需加强；如对市场的敏感度、对相关专业知识与经验的积累等尚有提升的空间。细细想，任何平凡的岗位，只要有心，均有可挖掘的潜能，都可精益求精，做得更细致，了解得更通透，思路更开阔、经验更老到，兼顾更合理。日后定当对症下药，优化着力点，注重效率，提升忧患意识，严格要求自己，成为一个稳重、成熟、合格的一线带头人。

放眼市场，酒店行业，供应已明显过剩，竞争愈发激烈，利润率越做越低；餐饮行业，市场分散，准入门槛低，专业人才不足，布局不平衡，同类饱和问题突出；娱乐行业，传统模式已难以满足日新月异的消费需求，这些行业的供给侧探索与改革迫在眉睫。我们沉浸在一个数据、信息涌动的环境中，原本许多习以为常的事物，都变化了。不能再以传统的思维和眼光来衡量这个市场，我们需要在真实数据与现象的基础上预判大势所趋，时刻关注行业动态，时刻紧盯经营的收益与变化，时刻做好两手甚至多手准备。

2022年已扬帆起航，在国内疫情余波未平与市场变局叠加演进的商业环境下，经营压力剧增，酒店的未来将何去何从，我们都要努力提升自我，学会从多维度去看待市场，去理解那些不同的观点，学习那些应学的经验，用心去探寻更适合的业态存在方式，学会“用知识的光辉驱散无知，用学习的力量探索未来”，站在新的起点，拥抱团队，整装待发，在保持、平稳的前提下，在变与不变中稳步向前。