时至2021年末，又到反省总结时，回顾过往的岁月，作为广角行政、人事、物业、食堂及拍卖业务组负责人，带领广角办公室各位同仁通过积极努力，一方面有力的落实了广角后勤保障工作，一方面也为广角创造了1700万左右的业务收入，应该说比较圆满的完成了广角内部各项工作任务和工作指标，但，我个人在2021年度一笔业务操作过程中，由于自认为企业实力以及担保方案够强，整体风险可控，作为现场跟单人员，主控现场，同企业沟通不足，思想和管控松懈，操作不到位，导致后期该笔业务不能按照计划回款，出现逾期违约的情况，虽然该笔业务未出现终极风险，但，我自身过度自信，有违“标准、制度、程序”的原则底线，教训深刻！

　　在今后的业务工作实践中，将加强同客户的沟通交流的同时，提高风险意识、增强执行力，严格坚守“标准、制度、程序”的原则，做实做细做到彻底，真正“做稳做绝”！

　　以上为我2021年度的反省和总结，如有不妥当之处，望予以批评指正，谢谢大家！