“新冠肺炎”一场始料未及的疫情，打破了我们生活的宁静，我们都身陷其中，体会了其中的心酸和悲哀，看到了太多的触目惊心，我们的国家经受住了这次灾难的考验，我们庆幸生活在这个国家，才有了一个相对平和的生活和工作环境，也使我们能够平静的对这一年的工作进行反省。

这一年里我们主要进行了以下工作：

1、围绕着财服到家系统的完善，配合营销总部进行财富到家的推广进行工作，软件方面进行了自动试压仪器采集、app应用、后台管理的完善调整。

2、根据公司要求，活跃现有平台用户，为在平台上的用户、技工提供一个便于推广的公众号应用平台，打通网站的销售、售后、维修流程，我们进行工作重点的转移，围绕着微信公众号进行商城店铺流程设计开发。

3、为把电商变成一个开放性质的公司，丰富公司的业务范围，对批发配送类企业的流程进行论证，为了对这类企业提供云软件平台，进行了基础流程的开发。

4、系统数据量的增加，导致后台统计效率下降，改进大数据统计的设计方法，提高系统统计效率。

存在问题：

1、今年部门人员方面出现了一些变动，技术人员变动也带来了工作不便，为保证工作的延续性，应该加强跟部门人员进行沟通交流，了解部门人员在生活情感上的问题，保证人员的稳定性。

2、软件开发工作时间久了，长时间的办公室工作，容易出现懈怠状态，应该想办法调整大家的工作状态保持高效率的工作效率。

3、软件行业日新月异，每天都有的方法、新的信息，我们部门应该加强专业知识学习，了解最新技术发展，增加技术储备，为解决公司的任务提供多种选择和方法。