来到山东总部的第七个年头了，他就像自己的家一样，本应和它共成长，却在不知不觉中跟落下了脚步。新的一年，静心反思，有很多的不足。

反思一：作为综合科的负责人，不仅要做好自己手上的工作，更要协调好科室的各岗位工作。有人请假时，对空缺岗位工作安排的不到位，导致管理处内勤不断打电话到我这里寻求帮助，工作的断档给管理机构造成了很大困扰；对科室各岗位工作缺乏关注，应做好督促和指导，随时了解工作和心理的变化，在日常工作中不断锻炼、培养。

反思二：内务工作很多定时定点，多数工作等到时间一到数据一出就可以直接做核算，但是前期需要准备原始数据并没有提前准备，导致表单出的不及时。日工有时工作拖延，有时情绪急躁，急于求成。对很多临时反馈的问题，并不能做到心态平和的去处理。

反思三：除了科室，管理处内勤虽然直接领导是管理处负责人，但是他们手中的工作大部分是对接到总部科室。很多工作要求的传达不够清楚全面，很多时候因为我们的问题导致大家做了很多无用功，或做不到一目了然，这是考虑问题不够全面、深度不够。

新的一年，以乐观豁达，积极的心态面对工作、面对困难，积极阳光又精神饱满地投入到每天的工作中，过好每一天，做好每件事。