时光飞逝，转眼年关将至，回顾这一年的工作，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。思考如何开展营销工作，如何带来新的营收增长点。感慨人算不如天算，付出的努力随疫情反复烟消云散。一年来的工作虽然取得了一些成绩，但是也存在些许不足，对营销工作不够深入，内容上缺少深入挖掘和延伸。对客户跑动虽有量，但质不高，没有高效的把客户资源转化为业务，往往都是紧盯着那么几个客户进行维护跑动，即使是有业务，那也是有限的。针对预定量大的业务，虽然时刻盯着催着，但却没有落到实处，优柔寡断，最终导致酒店处于被动地位，就拿江苏机构预定暑期中财湖庄客房来说，明知对方是常年“惯犯”，但还是给对方预留了较多的客房资源，订金催不来时间一再变，幸亏领导及时关注提醒，才没有造成不必要的损失。所以说，做事情原则性很重要，到了关键时候就要跳出时局，做到断舍离。在协助和督促辖属酒店定期开展营销工作方面力度不足，针对领导要求的“新”手段没有充分理解，对新媒体及网红直播停留在只知概念阶段，没有深挖学习相关知识，执行落地不到位，导致相关工作滞后。针对一些有爆发力的客户，深入维护的力度不够，既然认定对方有可能成为大客户的潜质，那维护工作必然是要做在前的，但往往自己都是被动咨询的一方，日常多走动，业务信息来的再早一些，准备的再充分一些那谈成业务的概率自然也就大一些。

疫情的反反复复，市场跑动断断续续，也损失了一些业务，但只要明天还在，我就不会悲哀，冬雪终会悄悄融化，春雷定将滚滚而来。