2021年即将过去，在这一年内，我维护好老客户，拓展新客户，销售业绩有了一定的改善，但是还有需要改进的地方。

　　我认为自己在与客户交流过程中，还有做得不到之处。每一个人都有自己的性格特点，所以必须根据个人的关注点、喜好等的不同，做出不同的反应。我觉得自已应在了解客户上多下点功夫，这样可以提高效率，做到事半功倍。

　　销售需要销售员有足够的耐心，因为客户要买自己的产品，他会从各方面对产品进行分析，如产品价格、性能、质量，所以我们必须耐心解释，使其了解，并在互信的基础上，选择自己的产品。我认为自己有时有点浮躁，没有给客户耐心解释他们的疑惑。交流开始，直到谈成一单，就如同马拉松，必须坚持下去，戒骄戒躁，凭一时冲动无法成功，只有坚定信念，坚持不懈的追求，才能到达目的地。

　　做任何事情，无论失败或成功，都有一定的原因。应时刻从自身考虑，找出不足之处，并加以改正，我们的事业与生活都在前进。

　　故而，我会更加注重自身素养，耐心对待客户，以诚相待，坚持不懈，一切以客户为中心，努力工作，在已有的客户基础上，发掘潜在的客户，使自己的业绩更上一层楼。    

　　在接下来的时间里，积极跑动有意向工程，改变自己的销售思路，争取和大中型门窗厂合作。努力提升自己，学习新产品，积极了解市场动态，保证自己的销量，完成公司的目标。