反省一：关于员工积极性的思考

部门来了一个很有意思的小伙子，每天叨叨没完，确实也没带过这么好学的徒弟，起初还很有耐心的回答，谁曾想自他开始正式区域服务工作以后，就开始了对我的狂轰乱炸式的咨询，我的心态就像过山车一样，高低起伏。有一天我想明白了“新人”和“小花”的区别，不能偏颇。至此，他还是他，还是叨叨没完，但我变了。

管理就像一枚硬币，表面上是我管理他，但他也在用自己的方式影响我。扪心自问，曾几何时其他同事刚入司，是否我曾粗暴的拒绝，让他们不愿向我求教，是否当机构为难他们的时候我不安慰反而批评，曾经我是否也一度成为了那部分影响员工积极性的领导，脑海里浮现了某些瞬间，这样真的不好。

反省二：关于团队发展问题

与员工面谈时，他们没有业务和业绩的概念，进步虽有，但成绩不够光鲜，服务部整体沉淀不足，根本在于自己思维不够开拓。

现状是有了目标，却未建立流程；流程建立了，却没有“教”与“练”的过程；有了“教练”的过程，却没有监督体系；有了监督体系，却没有坚持。环环相扣，很多工作体系不够完善。

放养是对同事和领导信任的不尊重，如陈总所言要做到“你退我进，你进我退，倒逼成长”。对于业绩不明确的同事我主导他执行，对于业绩任务明确的同事他主导我辅助，实现由“精英”向“团队”的转变。

反省三：关于合作

装配式产业链此事让我大大开了眼界，别人可以通过联合企业发展产业链来实现共同发展，为何我们却没有在内部通过部门联合实现从源头解决反馈问题的思维，我的眼界还是太狭隘。

现如今的闭环检查是以单个反馈开展，22年要变更思路，以大类反馈为检查方向，通过联合各部门开展闭环检查工作，实现信息的有效传递、措施的有效性评估、检查的制度化运行，像安全检查一样落地闭环检查，从源头上解决问题，不忘初心，做更多有意义的事。

以上文字，权为反省，望领导同事批评指正