2021年是不平凡的一年。这一年里，疫情肆虐影响整体经济，总公司酬宾制度调整，原材料价格大幅波动等等，以至于我代表处很多方面没有及时跟上步伐。

在年初酬宾时，没有适应新的酬宾制度，在内心还纠结的时候，发货额度已经用完了，它不再像往年一样只要能打款，可以大量发货。到了9月份，以为冲量足够，可以支撑到年底。突然原料大幅涨价，措手不及，以至于仓库库存不足，少了相当一部分销量。

在业务团队管理方面，出了大量激励措施之后，发现人生本来的惰性。很多人都会选择安逸，都想不劳而获。这是我自身管理的不足，有了激励机制，但少了管理制度，没有抓监督和落实，以至于部分人玩投机取巧，好逸恶劳。

财务方面，制度的缺失也造成了整体工作的困难。有时候欠账单一大堆，看看实在太多了然后才急急忙忙去整理一下，整理完了才发现欠出去的账又多了很多手头资金更紧了。现在看来完善财务制度迫在眉睫，刻不容缓。

对于销售目标的细分，每一年都会在年头和年中规划一次，但由于机构太小，自我身兼数职，一天到晚忙个不停，所以过一段时间就模糊了。从2022年开始应该按品类、按区域、按渠道做一个详细的划分，然后放在自己办公桌前隔三差五提醒一下自己。

人们可能都是在吃了亏后才会反省，我一直认为我的认错态度不错，我想从现在起整改，哪怕亡羊补牢，相信尤未晚已。