转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，一份工作反省记录下2021全年工作。

　　2021年即将过往，在这将近一年的时间中，我通过努力的工作，有了许许多多的收获，临近年底，对自己工作反省目的在于吸取教训，把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面是我对2021年工作进行扼要的反省。

　　为了迅速融进到型材销售行业，2021年让自己从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，碰到销售和产品方面的难点难题，我常常请教各部门经理和公司的几位领导以及其他有经验的同事们，一起寻求解决销售的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。

　　通过不断的学习产品知识，吸取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对型材市场有了一个崭新的熟悉和了解。现在我逐步可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，正确的掌控客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐步获得了客户的信任。经过2021年的努力，也获得了几个成功客户案例，一些优良客户也逐步积累到了一定程度，对市场的熟悉也有一个比较透彻的把握。在不断的学习中财型材产品知识和积累销售型材的经验的同时，自己的能力、业务水平都比之前有了一个较大幅度的进步，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件，对一个项目可以全程操作下来。

　　过去的工作中，存在的缺点：

　　1、对建筑业市场了解还不够深入，对产品的技术问题把握度薄弱，不能十分清楚的向客户解释，对一些深度的产品问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客户的沟通中，过分的依靠和相信客户，以致于引发一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个菜鸟销售的位置上，对市场销售职员的培训、指导力度不够，影响代表处的销售业绩。

　　2、从2021年的销售业绩上看，我的工作做的不好，可以说做的十分失败。在西安市场上，型材产品品牌众多，其他品牌型材产品价格混乱，这对我们开拓市场造成很大的压力。

　　3、客观上的一些因素固然存在，在工作中需要很大的提高自我，主要表现在最基本的客户访问量太少，沟通不够深入。在与客户沟通的进程中，不能把我们公司产品的情况清楚传达给客户，了解客户的真正想法和意图，对客户提出的某项建议不能做出迅速反应，在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度。

　　4、工作没有一个明确的目标和具体的计划。没有养成一个周期性写工作总结和计划的习惯，销售工作处于任其自然的状态，从而引发销售工作没有一个统一的自我管理。

　　未来对西安型材市场分析

　　现在西安型材市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量、功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品进程中，牵涉最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位非常敏感，在明年的销售工作中我会对产品的价格做一下适当的调整。

　　市场是良好的，在西安型材市场可以用这样一句话来概括，在技术发展飞快的今天，明年是大有作为的一年。