2021年初，原有的老市场进行拆迁，商户多有分散，对本就低迷的零售市场冲击更大。下半年，原材料的疯狂增长对市场也产生了很大的影响。回顾这一年来的工作，我能够感受到公司在发展中的不易，也感受到中财的员工都在与企业共同成长。

　　作为职场中的人，尤其作为西安型材联合经销处的一名负责人，在与企业共同进步的同时，也要针对工作中存在或者解决的问题进行总结和反思。工作中遇到问题并不可怕，可怕的是我们作为负责人有没有担当和解决问题的能力和勇气。因此，在这里通过对今年一年工作的小结、同时也对自己的工作认真的进行一下自我反省。

　　因为市场的搬迁，物流和商户的减少，对我经销处的零售冲击比较大，同时在下面地区，以前只做工地的业务人员慢慢将零售也包含了，相较业务人员的灵活性，我经销处不管从人工还是成本都缺乏竞争力。我们能做的一是加强和零散客户的联系，二是增加业务人员去多跑市场。

　　这一年我经销处的团队，针对公司的计划制定出经销处的销售总体目标以及工作计划。

　　根据已经制定的销售目标和任务，我们针对任务情况进行了人员细分，并根据市场供求关系，组织销售工作人员，以销售业绩为基准，分派销售任务。与此同时，我经销处团队人员也制定了自己的目标计划和销售计划，在工作中充分发挥自主性和创新性，基本上完成了各自预定的销售任务，针对不完善的方面我们也会持续不断地加以改进和完善。

　　竞争比较激烈，其他塑钢品牌价格对比强烈，我经销处也合理的对销售单价进行了调整， 在经济的大环境下，各塑钢品牌的竞争越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品更新存在的前提下，我公司产品有一定的优势，在品牌较强的局势下，更好地去服务客户满足客户的需求才是硬道理。

　　就自身而言，其一，由于工作繁忙、事情多，经常觉得时间不够用，因此，忽略了与个别客户密切交流和沟通的机会，今后还需要加强与客户的沟通联系，多想办法，与客户建立起良好的合作关系。其二，在工作中应该不断地总结过去、汲取教训，不断地改进自身的工作方法，让工作中出现的问题更加简单的得到处理和解决。其三，在社会不断发展的今天，专业能力已成为工作中必不可少的部分。因此，我会注意加强自我学习的能力，不断提高自己的专业能力。同时，深入市场，及时了解客户的需求和竞争对手的情况，做好售前、售中、和售后服务。

　　2021年，我作为负责人要感谢公司各位领导对经销处的帮助和支持，也感谢兄弟单位给予的帮助。我们会在公司发展中与企业同成长共进步，为了一个共同的目标，做出我们应做的努力，也希望能够与公司一起共度这个特殊时期的难关，克服种种困难和障碍，用先进的营销理念、良好的服务意识和团结协作的工作干劲去实现我们共同的目标。