时间飞驰，已到2021年底了，静坐回想，这一年的心里路程，心情依然复杂万分。点点滴滴涌上心头。优点鼓励自己。缺点鞭策自己，时刻反省自己，以便自己在以后的工作中引以为戒。主要的几点归纳如下：

1. 业务开拓的困扰，以至于让自己态度消极。

本来想着为了开拓和巩固业务，总是先发货，后收款，处处为客户着想，最后搞得资金的极大压缩，坏心情泛滥。在以后的工作中一定要改变这样的状态，及时回款。消极的思想一定不能有。

2发货配车的难度需要改进。

因为自己没有仓库的设立，所以发货的时候经常配车困难，经常零散的业务无法满足客户的需求。以后一定要跟客户预先几天沟通好发货时间，以至于发货配车的时候可以尽量满足客户在时间上面的要求。

3.精力上的分配需要大事认真，小事简化。

年级一年年上去了，精力也会一年不如一年，大小事情自己的一贯做事事事亲力亲为，花费巨大的精力。其实大事需要认真仔细，小事适当简单明了。

 4. 学习态度不够端正，上进心不够。

公司在扩大，产品在更新，学习更多的新的知识，不仅要学好这些自己的本职领域，也要在其他方便不断更新自己，不断充好电，与时俱进。

5 新老客户维护不够。

现在的客户越来越精明，也越来越利益化，所以一碰到难搞定的客户，就有要放弃的念头，以至于新客户增长量不够。以后必须要改掉这种毛病，每遇到新的客户都要拿出与之相应的方法，来促进业务的成交。

以上就是自己最关键的几点需要反省，希望以后能按照反省后的这几点来积极工作。