回顾2021年,江山管道工程辖区总体销量稳步有增,意向工程项目拿下的份额较去年相应增多,但丢失的项目也比较多,主要被重点竞品以及江山本地小品牌低价位抢占了一部分市场。这一年把主要精力都放在工程项目和研一厂房上,对于乡镇客户的开发力度不够,导致乡镇的销量不理想。虽然农村建房大环境不好,但没有好好维护也是销量没有增长的重要原因。
在工程方面,吸取了以前的经验教训,跟进比较及时,跟项目负责人沟通交流次数频繁,目的性强,每次与客户的交流都会一一做记录,以便下一次沟通时做到心中有数,但有时也因为过于自信,导致判断失误,本以为很有把握的事情却发现早被别的品牌抢占了市场.
对产品的了解方面还不是很到位,尤其是不常用的管材管件。当客户提出一个比较专业的问题时,就回答不上来,要凭借产品介绍书、价格书拼命翻找,不但浪费客户的时间,还会给客户留下不专业的印象,影响客户合作的欲望。
业务开拓方面有待进一步加强,特别是乡镇市场,投入精力不够缺乏耐心跟下面的经销商沟通比较少,走访的次数也不多,没有及时了解他们的需求,对产品的宣传工作做得不到位,都变成客户主动,我们被动的局面。
反思2021年的不足,2022年市场开拓计划在维护好现有客户的基础上,努力拓展新的市场份额,多方面收集工程信息,主动寻访目标客户,增加大客户的数量积极接洽,争取每一次有意向的项目都顺利拿到,做到乡镇市场遍地开花,销量稳步增长。