前段时间去学习打羽毛球的时候认识了一个在上市公司做人力资源的朋友。之后我们又一起认识了一个新到球馆打球且羽毛球技术很好的四川小姑娘小吴。小吴学校即将大学毕业,学的是建筑学专业,目前刚好也在找工作。我们出于私心都希望这位师傅级的小姑娘可以经常来教我们打球,刚好自己这边也缺人手需要帮忙,一来二去,就让小吴到自己公司帮忙做事情了。
小吴开始上班后我就把这位新人交给公司的一人老同事帮忙带。第二天去打球的时候,做人力资源的朋友找了我,问我是是怎么安排小吴学习工作的?我有点疑惑为什么他会这么问?这位人力资源的朋友自信的告诉我,他做HR十几年的时间里面,新入员工的离职率几乎为零。他说你看小吴学校刚出来,以前没有什么工作经验,刚开始上班的时候肯定是没有方向,也不知道怎么帮忙更怕帮错忙。他说像小吴这种喜欢打球的肯定动手能力还可以,刚开始可以让她帮忙搬点货做些简单基础的工作,这样她也就不会无聊而且慢慢的也会建立工作的自信。通过这件事情反省如下:
一、新人的对中财的信心是不断积累的结果。我们新招聘的内务人员还是营销人员,他们刚入公司的时候对公司是不了解的,对工作的陌生甚至会带来恐惧感。因此,如何从小事情让他们开始学起,动起来,然后我们逐步加大工作难度,让他们越来越有信心,我想是留住新人很关键的一部分。
二、开发新客户的时候其实也是跟培养新人一样的道理。我们常常想的是一下子吃成胖子,没有站在客户的角度来看中财,到底中财是怎么样的一家公司?合作起来会不会很麻烦?到底有没有前途?从这个角度来看,我们对于新客户是否也能够从简单的配合方式开始?比如刚开始让客户拿几款线管先去卖?拿几箱线盒先去推销试一下?让客户从简单的一小样东西开始跟我们配合起来,熟悉起来,然后建立双方合作的信心。