时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作就这样接近尾声，经过一年的努力工作，我们又积累了不少的经验，就今年对于工作和自身进行深刻反省，具体如下：

一、关于新开

在这个高速发展的时代，市场部和人员面临最大的压力就是销量的增长和区域的拓展，但是我们现有的处境却是老客户紧跟市场部步伐的同时所表现出的乏力和增长困难，这其中原因有来自大环境的影响和区域的房建形势，但更多的是相关人员在逆境中未能及时的调整，对客户，对敌人，随波逐流，任其自生自灭，导致销量增长困难，客户囤货乏力，想要改变现局保持高增长只有引进各个品类渠道的新客户，有了新客户的加入才能给市场，给老客户和人员注入新鲜的血液和动力，所以新开必是实现增长中的重点。

二、关于渠道

今年整体来看我们渠道做的比较好的还是之前的老客户在坚持做渠道，其他的区域却并未改变，之前什么样现在还是什么样，有的甚至还不如之前，归根结底还是自身人员问题，没有给客户做动员工作，没有督促客户坚持做活动，甚至没有过问客户的销售方式。低价的出现，渠道的交错全是没有渠道活动所导致，最终结果是客户都不愿意去做，更不愿意去压货酬宾。
   三、关于心态

很多老业务人员深感疲惫，包括我在内，身累心更累，但所有的累都是因为自己遇事不想应对的解决办法，单纯是自己给自己设置的思想障碍，总是看到竞品做了什么，而自己却没有应对的办法，对于老业务人员，我想借助小品演员沈腾的一句话：不要总想着你没啥，多看看你有啥；就会发现公司能给予你很多东西可做，但你却一件都没有做实做细做到彻底。

四、个人的工作不足与改进

跟其他同事相比，我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。

1、最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。  　　

2、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的任务，放下很多原来计划好的工作，结果预定的工作没完成，任务效果又不好。在这一点上，感觉是在被动的工作。　　
    针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：
    1、尝试通过各种方式开发新客户，并坚持今日事今日毕，下班后做好今天的总结和明天的规划。这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。
    2、增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。
    3、休息时间多学习，看一些专业书籍，增长自己的知识面。当然，在新的一年我还有很多要改进和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力实现更大的突破。

以上皆为这一年来深刻反省，事无巨细，人无完人，但事情可以在实施中完善，人可以在遇事中沉淀成长，愿我的付出能够感动自己，让销量能够再创新高。