时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，2021年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来历经的风雨路程，我作出如下个人总结：

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，我发现仍有不足之处与难处：

1、面对原材料上涨、货物紧俏等突发情况，无法立即对销售策略作出调整。

2、没有对于强势的竞争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策。

3、产品透明化、内部串货、水暖工因为回扣问题介绍其他品牌等因素也是自己没有预料到的。

4、作为一个人口外迁严重的小城市，新房装修每况愈下，有效客户与潜在客户逐步减少，市场相对不容乐观。

5、好不容易联系一些小型工程，有业务员或者外地的代理经销会以低价插一刀，导致一些曾经一直合作的本土开发商也渐渐疏远。

6、城中村集中供暖改造占很大份额，但是这部分群体普遍经济不够宽裕，而且大多数人的想法是说不定哪一天就会拆或者搬到楼房住，所以他们不会选择高端品牌，只会选择价格低，质量普通能用得住就行的产品。

我踏入这个行业，通过这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行甚至认为自己真的不适合做这份工作，但是自己一直是比较坚持固执与不认输的，上天不辜有心人，慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

在这个疫情反复无常、原材料飞涨、限电限产的不容乐观情况下，我们依然努力做业务，已完成年度目标。地暖管销量总体较去年有所上升，而高端家装Z-HOME系列因个人装修减少的原因，销量平平淡淡。

通过对自己的总结，发现有许多不足，为自己积累了许多经验。火车跑得快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2022，这是虎虎生威的一年，我会更加努力、认真负责的对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，迎接新的挑战。