一年的时间真短，马上就要到年底了。在即将过去的一年里有好多不如意的地方，总结一下，希望自己能从中间吸取教训，提升自己，改变自我。

1、对待客户，谈判方面缺乏技巧，容易被客户带偏。为客户着想太多，自己就会很累。这方面要跟其他业务精英多学习沟通，取长补短，积累经验，今后在自己的项目上，遇到同样问题处理起来会更轻松一些。  

2、产品知识缺乏。干到老学到老，虽然自己不算个新人，但是还有好多领域没有接触过，总会遇到新问题。所以要经常学习是必须的，不然就容易被市场淘汰。

3、惰性太强。每个人身上都有很强的惰性，我也是。怎样能突破自己，还需要自己有一个很好的习惯和计划。相信勤能补拙，本来自己就悟性不高，还有什么理由不赶快行动起来，每天能够进步一点，时间长了就产生了距离。

4、学会照镜子，回头看。经常要回过头来对过去重要的事情重新梳理一下，检查检查。如果这件事或这句话这样做会不会更好，如果换一种方式会不会有更好的结果。学会看到自己身上的缺点和不足，克服自己身上潜在的习惯，突破自己，改变自我。