回望2021年，就以下方面进行深刻反省。希望在2022年以此为鉴，避免重蹈覆辙。

一．对于市场的不确定性盲目乐观，没有准备好相应的后备计划，当市场的冲击来临的时候，无法切实采取积极有效的措施。尤其是进入到2021年下半段，伴随PVC原材料价格暴涨以及限电限产因素，导致客户需求降低。致使后面几个月订单量急剧减少。对于市场端口，应做好未雨绸缪工作，防患于未然，紧随公司相关政策，做好相关经销商的备货工作，把不利环境因素变为有利市场行为，抢占空白市场，进一步拓宽市场渠道。

二．缺乏管理经验。管理难，管理印度人更难，尤其是当中国团队离开印度一年多。印度员工已经变成老油条，或偷奸耍滑，或阳奉阴违。不同时期只能采取不同的管理方式，或威逼，或利诱。但中间过程中这个度的问题，没有很好把握。有时候对于印度员工比较严苛，让员工觉得不近人情，宽松一点，又让人觉得软弱可欺，管理无方。可能是单打独斗习惯了，思维方式都是自己碰到什么情况该去解决，而不是让印度员工独立去解决，所以也会造成印度员工自己不去动脑筋处理问题，而是一味的推给中国团队，另外一方面，长此以往，印度员工在客户当中的存在感降低，不利于整体本土化发展。而且，印度员工中普遍存在的贪婪，懒惰，无组织无纪律，也是员工管理的另一大挑战。在管理的过程中，始终要以公司利益为第一位，坚守“诚实，认真，谦让”精神，不断调整管理方式，以更灵活的政策鼓励印度员工独立解决各种突发情况。引导印度员工以主人翁意识切实维护公司利益，与公司共同成长。

三．专业性有待加强，要勤于学习，作为销售端口，不光要卖产品，还要懂产品。能指导客户合理选用公司产品，对于客户不切实际的使用要求予以有理有据的抗争。以及在处理客户关于质量反馈的时候给与初步判断。但公司产品种类繁多，之前可能侧重于管道方面，对于型材知识缺乏，还有公司的新产品方面，特别是近几年推出的系列产品，加之自身懈怠原因，未能及时学习吸收相关产品知识，颇有点故步自封的味道。一方面固然由于精力有限，另一方面也确实有点安于现状。希望在之后的工作中予以坚决改正。

四．在与客户交流过程中，过于轻信客户一面之词，缺乏系统完整的客户了解。影响了后续对于客户整体开发市场的能力，和公司合作的长远性的判断。前期拼命的向公司要政策支持该客户，但客户依旧不满足，说白了客户没有长期规划，太过于关注价格层面的事，一旦市场上出现价格低廉的产品，此类客户立马转投其他品牌的，而我也对客户了解不够，事实上，此类客户与公司定位不同，不是公司的目标客户，而我确是为了贪一时的销量或者自身忽略了此类客户的潜在风险，贸然向公司索要政策，造成市场定位不清晰，盲目开发客户。长痛不如短痛，放弃一时的销量，换来长期稳定的合作关系。排除市场上其他品牌，其他因素的干扰，着眼于自己公司产品，以自身品质在市场中发展壮大。

以上为本人反省，综上所述，借助于公司平台，我还需要保持戒骄戒躁的态度，扎实基本功，以更好的姿态去投入到工作中去。