2021年是我思想蜕变、脱胎换骨的一年。

（一）对“客户、信息、业务”有了颠覆性的认识和思考，知行合一，以理念淬火实战，形成了一定的风格和模式。在一定额度范围内找到了相对较为优质的非房客户群体，收获了较为扎实的业绩，而非靠单笔基数和时间来拔高高度，业务把控整体而言进退得当、张弛有度，全年未发生任何逾期违约项目。

（二）市场跑动能贯彻、持续，除业务操作外，2021年全年保持了每周异地跑动2-4天不等的常态。但夜深人静，也常常感到疲惫，白发渐长。客户的开拓和维护，是需要熬的。“治大国如烹小鲜”，营销展业亦如此，和客户关系深了、准了、煮的久了，滋味才会出来。如果对客户情况不了解而胡乱加料、明明需要小火慢炖而大火爆炒、明明需要急火猛料而慢条斯理，最终都对项目促成无任何帮助而凭白让客户流失。全年总体而言行动有余，偶尔因疲惫或坚持不足，需改进；单一客户深度有余而时常安慰自己市场、客户是做不完的，休息一下，导致新客户开发数量不足，需改进。

（三）团队成员有进有出，需要做好纳新及培养工作，融入广角工作的同时，需要重视其独立思考的能力，既“你看我做”又“我看你做”，既“以我（中财）为主”又“百花齐放、兼容并包”。

日月不肯迟，四时相催迫，乔木亭亭倚盖苍，栉风沐雨自担当。新的一年考题已经给出，当更加持之以恒对接“优质客户”，拓宽其广度、积累其厚度，向广角交出一份满意的答卷。