不知不觉间，一年时间又过去了，这一年可以说是忙碌而充实的。在这一年里销量相对去年是有所提升，出现的问题也相对变多，同时对自身的不足也有所认识。1、对下属员工的耐心不够，有一次内勤反应发票额度少了，我首先是指责她没有自己先弄明白发票少掉的原因，而不是耐心的指导内勤遇到这种情况应该怎么处理。2、遇事比较容易着急，有时候自己由于工作上的不顺心容易有小情绪，在这种情况下哪怕一件很小的事情都会变成火星子点燃自己，向他人发脾气。3、总是喜欢从他人身上找原因，出现问题总是先把经手人先训一通，从来不想是不是自己的问题，有时候自己一个人静下来想到这些的时候，觉得自己也是做得不够好。

以后要多一点没耐心，遇事不焦不躁，对待问题要学会自省。