2021年是成长的一年，这一年间我经历了一个完整的项目操作流程，从定牌，发货，处理客情关系，到回款，深知做工程的不易，成长很多，也从以前的业务员身份逐步的转变到一个区域的负责人身份的转变，但自己的工作也存在不足之处，自己的工作效率不够，有时候不能积极地完成领导交代的工作，自己的思想也还没跟上，还将自己停留在以前的状态，还未曾将自己视为一个区域的负责人，不能够亲力亲为，对工作制度的放松，不能够完全的执行到位，没有做好榜样，以上就是我个人的工作总结报告，请领导批评指正。