春遇、夏疏、秋熟、冬离 不知不觉又一年了。

　　今年的工作生活是忙碌的充实的，又是充满遗憾的。难得找到一个安静的夜晚，放下一切，用手指在键盘上敲击出内心的感受，直视自己，反思自己。

　　总结三点问题如下：

　　一、专业水平有待提升

　　保理业务开展已进2年有余，但对商业保理这一业务种类的理解仅停留在应付集团审批表这一层面上，很多问题都是一知半解，概念模糊。实际对接企业时，遇到很多不同种类的应收账款，或财务状况，不能第一时间进行研判，总需要请教于人，反复琢磨，十分影响工作效率。

　　二、业务开发仍需加强

　　有效客户数量太少，意向客户不能及时进行转化跟进，平日大大咧咧，营销时却畏首畏尾，总结起来一是懒惰，二是知识储备太少。客户数量质量均需加强。

　　三、细节不够严谨

　　经常顾头不顾尾，业务能够顺利与企业和集团对接，但在细节上经常丢三落四，今后在业务实际操作中，要把所有可能遇到的问题、业务难点一一想清楚，忌讳与企业来回拉抽屉，造成拖沓的印象。

　　以上是我个人的工作反省、请大家批评指正。