还记得2019年写反省时的无助和无奈,遭遇到前所未有的危机和腹背受敌的我,以为那就是人生的最低谷了。当时虽身陷泥泞,但感否极泰来,未来必可期!而2022年春节之后的100多天里,却颠覆了我对低谷和变化认知。随着行业拐点需求,开发商纷纷暴雷;疫情还在轮番肆虐,人心已过度惶恐;社会接近停摆,经济失速脱轨;俄乌兄弟阋墙家破人亡,国际环境乌云密布。市场环境,行业环境,社会环境,国内环境,国际环境变幻莫测,远远超过了三年前的预期,负面影响的广深让我重新审视过往,不断刷新认知。
十多年来大酬宾,后酬宾时代,小酬宾的相对固定模式。让我养成了顺其自然跟着感觉走的习惯,就像春夏秋冬四季更替,春种秋收,周而复始。而今年大酬宾后的后酬宾时代的市场变化、需求变化,让我的认知变得无所适从茫然四顾找不清方向。化建业高瞻远瞩的小酬宾顺应市场变化更有针对性,而我和我的团队的认知还停留在高举高打,顾头不顾尾的肤浅中。需要反省和总结的五月份的自以为另辟蹊径,最终成了此路不通。这是认知的偏差导致政策没效果,就像拳头打在棉花上。
这两年来福建市场在逆境中突出重围,并总结出一套行之有效的招新人、广布点、做氛围,扩规模、树品牌、求发展的快速提升基础市场的方法,陈总也多次在不同场合宣讲成功经验。但我因为认知不足,对此有所闻无所思更无所为,仍然一成不变地用自以为有效的方法去理解市场,结果自然在新后酬宾时代的阶段一无所获。
让我认知改变的是一月份陈总到六安主持的座谈会,继年会开宗明义阐述化建业工作思路后,更具体更直观更系统地改变了我的认知。让我们的认知从做销量做生意向做市场做品牌转变,半信半疑地改变了具体的工作方向就是运营配送中心模式,半知半解盲人摸象一样地出台文件,初步明确了运营配送中心作为未来的主要工作方向,并对运营配送中心建设的基础投入用文件的方法进行认知。由于自己的一知半解,在运营配送中心的推进过程中,也出现因思路不清晰导致的事倍而功不半的问题。比如运营配送中心的场地选址对于引流的考虑就不完整,对于运营配送中心的定位也模糊不清,对于运营配送中心的人力投入理解不足,导致戴志文建设的南昌运营配送中心就由于前期市场调研深度不够,仓促上马,结果因为现有条件啃不动南昌零售市场而一百多万的投入几乎没有产出,最终影响了南昌机构的信心和发展。
三月份带着学习观摩和一大堆问题求解的目的,组织湖北和江西的管理机构和骨干机构去福建学习取经。先后座谈讲述解答并现场观摩了福清、东山、饶平、同安等运营配送中心先行先试摸索出来的经验和真知灼见。成功先行者的现身说法和学生的耳闻目睹,加触景生情结合自身市场特点的思考,让本次学习观摩很有效果。戴志文赶回江西后召集骨干机构连夜开会,确定修水、鹰潭、进贤为试点区域,九江李振率领团队三天就落实了修水运营配送中心场地。啃不动南昌的新人们在进贤很快进入工作状态。福建学习观摩让我对于运营配送中心建设的认知更加丰富,发文补充完善了运营配送中心建设的条件、场地、人员、体系等。第一阶段为招人、练兵、做氛围。第二阶段为跑动、布点、做品牌。第三阶段为补充、完善、建体系。第四阶段为规模、盈利、大发展。总结的这四个阶段基本把运营配送中心发展不同阶段的重点工作提纲挈领地提炼出来,也能提高营销机构对于运营配送中心建设的认知。
通过贯彻化建业疫情不停步,困境寻突破的指导方针。在对119名新人的培训拉练中,在临大路、前店面、后堆场的选址中,在门头效应大于一切等等摸索中提高认知。用新人培训拉练去提高团队建设,用不断探索运营配送中心模式去拓展渠道网络建设,用以门头为主的广告形式去提升品牌建设。以此提高团队对于未来市场发展方向的认知,是提升执行力的有效方法。
黑夜盼天明,困境寻突破。需要反省的是这半年的认知从被颠覆到迷茫,再到半知半解,一知半解,最后到逐步清晰,是通过一路摸索不断践行才坚定信念的。对比直辖总部在福建市场的探索中前进并突围成功,我缺乏对身边事物的观察和对问题的深度思考,也缺乏对困境中寻求突破的意识和勇气,更缺乏对于变才是不变的认知。
顺应变化,勤于思考,提高认知,坚实步伐,勠力前行,积沙成塔、秣兵厉马。为实现逆势超越而坚定信心,厚实基础,厚积薄发;不断思考中财文化和生产力的辩证关系,利用中财文化去激发认知的无限潜能。