4月20日，和往常一样，每天当内勤田梦月发布一天出勤统计记录的时候，我都会点开关注一下，看看那些人今天没打卡，当看到江长松和谢守胜两个人没打卡的时候，我就在群里@了一下他们两个，意思是给我解释一下原因，或者让他们警醒一下。

当我@他们之后，没过多久，谢守胜发信息来表示忙忘记了，并自责表示下不为例。但是久久不见江长松表态，按我对管理处各个人员的了解，江长松其实每天出勤打卡还是比较遵守规矩的。随后便电话问之为何不打卡，发现其情绪低落，精神萎靡，深聊得知，头天晚上在手机上赌博，输了钱，现在懊悔中。因感觉到事情比较重要，第二天一大早我便赶到咸宁，叫上另一个机构负责人鲁伟一起到其家中，据江长松老婆交代，其在半夜已经出逃，手机关机，暂时处于失联状态。一个机构负责人的突然失联，对于区域性工作开展和客户助销来说，短时间会处于一种“真空”状态。对于江长松的突然失联，我个人感觉有几点是要深刻反省的：

1、善良作祟；江长松开始来面试的时候，我个人并没有看上他，因为当时一问年纪和那个精神状态，我觉得不太适合。因为带他来面试的是原有机构负责人陈文斌，我和总部张总一起面试的，张总看出我对这个人不感兴趣，出于对我区域的帮扶，随后给我出了一个主意，让他如果第二天可以自驾去湖南基地学习一周，所有费用自理，才可以让其试一试岗。出乎意料的是第二天他果然自驾到了湖南基地实地学习，并待上了一周，作为中财营销人，我们肯定不能食言，随后给他了一个机会来我司上班。但在后面的日子里，我发现这个人文化水平太低，以至于在公司表单化管理和电脑报单的今天，很难适应工作需求。遂几次三番和其沟通，实在不行，去做个滴滴司机亦可。但发现其态度诚恳，也在慢慢改变中，从最初的“一阳指”报单到买电脑自行流畅的报单，可见其确实也在进步中；再从其家庭条件和个人年龄来看，家里二婚需要改善经济，72年的他，如果中财公司不给他一个职位，他到其他公司上班的可能性几乎为零，于是心一软，对其边培养边提升，只是在区域上缩小了其活动范围，殊不知会有今天的“失联”出现，给区域内，市场工作造成了一定的影响，所以，善良作祟，后期杜绝。

2、对下属机构负责人家庭深入了解不够多，4月21日和鲁伟到江长松家中，见到其老婆，其实是一个很老实本分的城中村妇女而已，通过和其爱人沟通才得知，其实去年江长松也在手机上赌博输过一次钱，后在家人的帮助下才解脱出来。但是对于此情况我们所有的公司同事却没一人知晓情况，包括我自己。所以在和他老婆沟通交流后，我深深感觉到，后期不定时地对下属机构负责人家庭进行家访很有必要，因为目前中财营销工作“量化”考核，可能纯粹看数据会遮盖了一些东西，致使我们难以及时掌握个人心理变化。

3、对客户的反馈需要过滤和筛选。我个人感觉我在总部管理处执行官里面，应该算是比较勤劳的一位，我几乎每个月都会到各个区域去走一遍，在江长松“失联”前，我在走访其服务区域内的客户交流的时候，客户都反馈江长松虽然能力差了点儿，年龄偏大了点，做事效率低了点，但是整体合作是没有问题的一个机构负责人。但是，在这次失联后，我再去走访市场，部分客户就反馈，其实他们天天相处中，已经发现他有些不正常，我问之，为什么不和我说，我来的时候，你们都说没问题嘛。客户解释说，因为原来拼单发货、加急叫车都是要机构负责人直接面对基地职能部门，所以，碍于面子，也就没和您说了。

经此一事，悟出三点，权且作为上半年反省，不足之处还有许多许多，暂不一一列举，今日儿童节，我是管理上的大儿童，管理之路，任重道远，我在路上。