想想自己一年要做好多个系统、做N个模块和功能点，但很少去想做的这些功能真的好用吗，真的提高了用户的工作效率吗？可能很多情况下只是把原来线下的流程、纸质内容搬到了线上而已，虽然这些功能大部分都是对接业务部门提的，但有时候他们并非真正的使用者，或许他们只是基于自己工作内容的那一部分提出的，或许他们只是基于完成领导布置的几项指标提出的，但对于人数更多的使用者，可能只是换了一种操作媒介，不仅没有提高工作效率，反而还要付出额外的学习成本、沟通协作成本，那我们做的系统岂不是成了他们的“负担”？

希望以后接到需求，除了满足业务方的需求基础之外，更多的关注用户的使用成本，希望能有更多的时间去挖掘系统的“潜力”，让“负担”真正成为提高工作效率的工具和伙伴。