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2022年上半年度反省
文章来源中财旅业     作者余宗梅     日期2022-07-08     点击量799

2022上半年即将过去,在过去的这半年中通过各位领导和同事们的帮助与支持,我顺利的完成了各项工作,为了更好的完成下半年的工作,在这半年的工作中存在的一些问题我总结出以下3点:

1.工作计划不强,没有及时地去完善每样工作。

2.疫情期间与客人及部门之间没有及时沟通处理解决问题,导致客人流失,做事情不够主动。

3. 没有及时地去了解客人的需求,没有及时地了解市场的信息和变化。

针对以上3点问题我做了相对应的解决措施:

1.要更好地去完善每样工作,把工作做得仔细再仔细。

2.我们是做服务行业的,又是餐厅,又是客房、又是农业、又是厨房要多主动,哪里最忙就往哪里钻,把整个农庄前前后后的卫生搞得干干净净,让客人玩得开心,吃得满意,服务好每一位客人,公司的效益就会越来越好。

3.要多与客人沟通,及时了解客人的需求 ,随时关注市场的信息及变化。

在2022年下半年我要努力做好以上的不足之处,希望各位领导及同事在工作中严格监督我,及时指出我的不足之处,我会虚心接受,希望我们中财湖庄的生意红红火火 ,更上一层楼,以上是我对上半年的反省。

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