时间匆匆又过半年,在经历了去年产销的突飞猛进,今年酬宾期间的产销压力就是浮云。虽然产销压力不大,但这半年来出现的很多事值得好好反思。
一、细节有漏洞就不会有好的结果
6月份接到西域市政代表处尚总高压电力电缆管的订单,由于这个产品化建本身生产不多,对新疆基地来讲更是一个新的产品,从原料供方发错货、第一次上机原料分解、一天试方5次到内壁发麻勉强生产,到后面的-8、-9、-10配方;从开始的185度加工温度,10度、10度的大幅调整,到后面160度的加工温度5度、3度的微调;从端面切割崩料、小气泡的解决,外壁表观光泽度的提升,对CPVC加工工艺,我们整个摸索了一遍。
我们分析了工艺温度的合理性、分析了大模体模具加工的适配性、分析了高钙螺杆对加工工艺的影响、通过加润滑降螺杆剪切热等,但内壁橘皮发麻问题始终不能解决。在160规格产品再次出现产品达不到标准要求时,早上原因分析会上老杨提出去掉多孔板试下的建议,老田为了防止杂质问题则坚持加多孔板开机。最终的验证结果发现内壁发麻问题的症结就在多孔板上。
我们从头到尾摸索了工艺参数、梳理了可能存在的问题,但对所有可能性的排查中忽略了多孔板这个细节,导致走了很多的弯路。对于问题的梳理,特别是生产问题的排查中,一定要注意各项细节的梳理,排查不能想当然,不能有漏洞,否则就一定不会有好的结果。
二、规矩和制度不能只靠嘴巴讲
上半年集团稽核审计处对各个基地的特批执行、自提折扣等事项进行了审计,新疆基地特批执行违规10条,自提折扣违规205条,当看到两份稽核审计工作联系单要求新疆基地进行自查时,心里感觉挨了当头一棒。特批地址控制是我长期在内勤和车调这里强调的事情,自提折扣更是我到新疆后每年都要重点要求几次,但这次审计中新疆基地都出现了问题,而且问题还不少。
为什么长期强调的重点问题,我们在操作中还是出错?公司有各种规章制度,我们的人员在频繁变动,对新人的制度培训、对老人的制度执行检查,我们是否落实到位?是否仅仅依靠嘴巴去宣贯?如何把公司规章制度和各项规矩宣贯到位,如何对规章制度中的重点条款建立关键管控点进行固化,如何让员工对制度的理解能够做到简单明了,如何实现制度执行的有效检查?如果我们作为管理者不去思考这些问题,那只能说管了个寂寞!
三、专业来自现场
当出现问题时,我们总自以为是的喜欢用夸夸其谈来推卸责任,用自以为的专业掩盖问题,总喜欢用我们就是这么做的来搪塞。但当我们真正深入现场时却发现现实不是这样的,实际做的和我们说的有很大的差别,不是因为下面人不去这么做,而是我们只提要求却没有检查,或者是我们根本没有要求。当我们只是肤浅的浮于表面,不深入现场,不亲自去经历和体验,我们的专业永远不会提升上去。如果我们处于一个开放的社区,只懂管理不懂专业不会成为我们的短板,但现实呢?
当我们的知识沉淀还不能通过简单的数据就分析出问题的根本,当我们还不能通过汇报抓住事件的本质,我们只能深入现场,通过对事物从源头到产出的每一个环节的现场分析来判断问题的结点,专业只能来自于现场,深入现场亲手操作才能提升自己,让自己更专业。
以上为我的反省!