截止到今年6月份,我在中财工作已经整整4年,从初入公司的“小白”到现在的核心科长。也随着年龄的增长和各种业务经验的积累,我个人工作中的不足也在不断变化。
一、 思想上的懒惰
面对老客户,容易先入为主,对一些老业务习惯性“粘贴复制”,缺少对企业本身的警醒度。尤其是老客户,需要多问为什么?如果出现情况怎么办?是否有应急方案?
二、行动上的懒惰
有些老客户没有维护到位,缺少粘合度或者没能真正了解企业需求,导致客户选择其他公司的情况。老客户还是需要持续维护,争取通过转介绍开发新客户或新渠道。对于新客户,开发缓慢,没能按照计划实施,持续跟踪不到位。需要明确开发目标,尤其是大客户,加强跑动力度。
三、团队建设上不完善
升为核心科长以来,组内人员上流动较大,主要原因要么缺钱,没有经济基础较难长期潜伏;要么缺“前”,没有合适的客户群体和渠道圈子,前行困难。所以在后期招聘中需要更加擦亮眼、快速反应,选到合适的人员。
最后跟大家分享一句话:念念不忘、必有反响!