2022半年经匆匆已过，时间的紧迫让我倍感压力。在高新团体的帮助与合作下，结识了许多政府水利系统的客户以及施工方的朋友。响应中财号召目标，大市政、大销量也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，感到万分的欣慰，但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我这半年总结工作不足之处：

　　一、沟通技巧不具备

　　每天接触不同客户，而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，比较繁琐，语言组织表达能力需要加强改进。

　　二、针对已经合作的客户的后续服务不到位

　　看着自己成功开发的客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户的目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法还是非常欠缺，后来经过几个月的工作，再加上李总开会时重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

　　确实感觉到新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户是比较简单的，只要维护好，就能给公司创造利润，也是对自己工作上的认可，因此这点我得把目光放长远。

　　三、客户详情没有系统整理

　　对于我们这个行业来说没有旺季和淡季，应规划时间问候客户和回访。回访客户至关重要，保持长久关系，让客户时时刻刻记着我是卖管子的。

　　四、新增客户数量不佳

　　开拓的新客户量不多，之后加快开发。

　　五、当遇到不懂的业务知识时，不善于主动请教领导，并且未在当天弄懂并转化为自己的知识吸取，牢记。

　　综合以上几点是我在今年的工作中不足之处，我会在今后的工作当中加以改进，望领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。