罗曼·罗兰曾经有一句话说过，“只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。”当我读到这句话时，内心深有感触。本文是我写给自己的反省书，也是供今后回头看自己的心路历程的一个镜子。

从2022年的业务二科整体表现来说，这里的环境，与当年罗兰所处的环境有着截然不同的意义。其一、市场的环境正在逐步陷入低值竞争当中，价格导向趋势日益明显，价格上的压力突显。其二、新价格体系之下，新客户开发的难度增大，报价有效期时间短，在新客户准备下单之际，受原料价格影响，报价又出现波动，打击新客户投向中财的信心。其三、竞争对手瞄准中财进行的强势猛攻只增不减，竞争压力较去年相比，猛然增大。对比业务一科和业务三科，二科的大客户均在缩减其采购量，经销商的能力越来越弱，与其他两个业务科室呈现出完全相反的结果。同时，管道业务的开展非常艰难，销量压力又悬在头上。自然而然地，我的抱怨情绪开始增加。抱怨经销商不给力，抱怨当地竞争愈加激烈，抱怨公司价格太高，抱怨管道市场难做等等，负面情绪开始蔓延。

自从读到了这句话，我才猛然醒悟。抱怨并不能带来任何正面的、积极的反馈，相反的，它只会把你往深渊推去。只有当你回头看的时候，你才会发现，当初的抱怨只是自己的无知而已，所谓车到山前必有路，当你不再抱怨的时候，也许正是被磨平了棱角，且已经失去了斗志。要将抱怨化为上进的力量，必然需要调整好自己的心态，我认为我有能力，有信心。

自从加入中财，至今已有6年的时光，再回看自己曾经写下的反省，也感悟颇深，从心态，从责任感，从归属感来看，我已经深深融入了中财的大家庭。从其他同事和领导的反省中，也让我看到了每个人都是不断地自我反省、剖析来为今后工作指明方向。回头看一两年年前的自己，当时也在抱怨市场竞争增大，所面临的困难集中在如何更好的激发印度本地员工的市场开拓能力上。通过领导的正确指导，和自己的积极培养，如今印度本土员工已经能够独当一面。正是如此，眼下抱怨各种客观存在的困难，反而显得特别的格格不入。所以，停止抱怨，并化为上进的力量，才是一个合格的中财人所需要具备的基本素质。

当局者迷，旁观者清，当你的视野受局限的时候，是没有办法站在一个正确的角度来观察事物的真相的。所以以当前视角所看到的困难，与其去抱怨它，不如把视野放大，站在更高一层的视角来观看全局，才能破局。

论如何破局：

1、停止抱怨，从客观层面来分析自己心理变化过程。同样是付出一样的精力和时间来维护客户，为什么其他科室的业绩明显高于二科，原因在于我对客户把握失去了精准度，导致方向错误。

2、关于价格和销量。印度市场的特性就是价格导向严重。中财的质量定位本就与其他小厂拉开价差，在面对小厂价格冲击的时候的确是会缺乏竞争优势。但是回头看业务二科的客户，没有一家因为对手价格低而离去的，他们所看中的就是中财过硬的质量。所以不必再纠结价格因素，选择合适的客户去开发并有针对性的维护，才是二科今后的立足之本。

3、关于新客户和新市场。调整好心态，对客户也需要做到精细了解和筛选，困难虽多，但方法更多。不断尝试，总会发现有那么一款是适合的。

关于2022，目前已走完一半。这一半，是被自己抱怨所折磨的一般，后面的一半，需要时时刻刻提醒自己，停止抱怨所发生的一切，让自己强大。

‍