不知不觉又到了一年中的反省日了，回想自己这段时间走过来的弯路，今年由于疫情的影响一路是在磕磕碰碰中成长起来的，公司发货也受到影响了，经营状态也不是很好，对于一个急于出结果的我来说是一个不小的打击。房地产行业的萎缩，工程进度缓慢，经营成本的增加，真的是雪上加霜。

今年经历了这段特殊的时期，也让自己更深刻的体会到了，未雨绸缪的重要性，要搞大型仓库，大配送是将来也是这个行业的可持续发展的根本，现在乡镇门店几乎都没有仓库，都是靠总经销或者大的批发商配送，所以服务往往是我们放在第一位的，特别是疫情期间，发挥着重要的作用，不仅仅满足客户的需求，更能为抢占市场提供一条顺畅的道路，不管怎样，共赢是我们要和客户达成的永恒主题，以上也是自己理解的还不够深刻，太过于急于出结果，很多时候思想上固执，任何事情都是按照原有的一套思维方式去处理，不懂得变通，我们要学会打破常规，像优秀的人学习，不断的完善自己，才能更好的胜任工作。

还有一点也要学会倾听，要做到细心的倾听，善于倾听，必然会有意想不到的效果，我们要接受更多的不同观点，不同的立场发出的声音，才能更好的综合思考，作出更加的准确判断，不要觉得太唠叨，太烦人，更不能以消极的态度来对待。

以上就是我这段时间来的反省，希望在以后的学习和工作中，学会取之精华去之糟粕，唯有战胜自己才是最大的胜利。