今年也是异常困难的一年。酬宾期间因为疫情，出货慢，回款艰难；原材料波动也比较大，价格也是个不稳定因素。客户也是在观望之中的占据大多数，也不敢积压太多的库存。工作过程由于销量方面一直无法健康的进展，使得一整年工作都会步履艰难。家装零售方面受疫情影响还是比较大，进展缓慢，下半年有了一点点的缓和。酬宾后，随着公司大力支持运营中心建设，以及9月份开始的PVC非酬宾发货，让我们找到了新的经营模式和方法。

在此之前销量每月举步维艰，在日常节点工作没有严格按照要求执行，从而导致整体的工作状态都很消沉，工作无法良好的开展。主要原因是自己对辖区市场没有很好的规划，市场氛围及品牌影响力没得更好的提升，对整个市场没有深刻的认知。经过大半年的运营中心建设及总部的关于运营中心建设的支持，我们的运营中心建设也才初具模型。目前运营中心的发展已是后面的工作的重点，自己也是在摸索着前进，刚开始其间也出现过或多或少的问题，主要体现在新员工的招聘和培养问题上。其间两个刚入职的新员工经过几个月的时间后思想上面有波动，就有了离开的想法。公司领导后面一再强调新招员工的生存问题和思想波动问题，要让我们引起重视。工作中我还是忽视了这一点才有了此事的发生。经过一次又一次的交流沟通开导及带着他们一起跑动分销客户，手把手的传授业务洽谈方法和说话时需要注意的问题，最终还好两个人都留了下来，也是让他们感受到了中财人的魅力之所在。运营中心以后的发展重在必须要有一个团结奋进，你追我赶的团队。后面的工作重点就是要和新员工多沟通多鼓励，答疑解难，深入了解员工的心思，出现任何问题立马给予解决，特别是业务方面的问题。

所以团队建设问题是本年度工作最需要反省之处。