时常在一件事上，一而再再而三的犯错误，这就需要反思自己。

生活中的我每当处理遇到的难题时，总是用极端的方式把难题变得复杂，然后再尽全力地去弥补挽回，事情结束后才悔不当初，如果当时先了解事情的前因后果，再以怎么样的方式去处理，不带有个人情绪地去面对，难题处理起来会相对简单些，这样的事情经历了好多次，不管不顾、不计后果的性格确实很被动。生活是自己的，无论遇到多少难题都需要自己去处理，能把棘手的问题处理好，把生活的难题处理妥当也是一种能力的体现。以平和的心态去面对，遇事沉着冷静、理性思考，也就没有那么多令人头疼的事情发生了。

今年市场上进行了调整，综合科的工作也相对多了起来，这就需要工作细分后落实到每个人，每个月科室定期开会，了解工作具体内容，关注科室的重点工作，可工作上还是会有关注不到的点，时而会出现错误，工作中细节把控的不够好，不能等错误发生了再想着去弥补，科室的工作量多且杂就需要我们更加的细心，凡事尽量提前做，思考要全面，工作的流程能简化尽量简化，要站在营销的角度考虑问题，理解机构人员的诉求，多面的分析看待每一个人，不能以偏概全，思想不能狭隘，做好综合科的工作要显温度和情商，要时刻告诫自己以积极的心态服务于每个机构，为大家排忧解难。

沟通交流是一门学问。在与人交谈的时候应该多听，认真地聆听他人的意见和见解也是对人的尊重，要学会倾听不同的声音，要学会接纳工作上的意见，因为我们有个共同的目的，就是把工作做好。有的时候过于表达自己的想法，带着主观判断，心里想着是为对方好，可往往不知道哪句话就伤害了对方，以后的自己一定会谨言慎行，真诚且委婉地表达自己的看法，做到能帮助尽量的帮助，不能办理的工作给予适当的建议。

工作中的我不应过于感性，对人对事要讲究分寸，要理智的分析问题，客观的评价他人，有些事情意识到了就是在朝着好的方面走，改变是个过程，还需要努力的感悟和学习。