距上一次反省感觉没过去多久,2022年结束在即。在疫情的各种反复的消息中,时间过得好快。因为疫情的原因,原本计划的四川、黑龙江和吉林之行都无法实现。
年尾岁末总结一下这一年的工作,不足之处还是存在的,主要体现在两方面一个是仔细程度有待进一步的提高,二是工作上的积极性不足,主动思考不够。工作中报送给领导的报表中总会有这样或那样需要补充和完善的地方。刚好前段时间看到一篇文章记录了丰田公司有的一件事,有所感触。文章里说一天,一个员工在流水线上发现地面有一滴油,按正常逻辑,他应该顺手把油擦了,但他没这么做,他问了自己“为什么会有油呢?”结果,顺藤摸瓜,他发现刚驶过的一辆车底盘有四个螺丝,其中一个螺丝在滴油。他没有擦掉油,接着问自己“为什么这颗螺丝会滴油,而其他螺丝不滴油”,接着他把螺丝拆下来,发现原来是这个螺丝的密封圈老化了,他仍不罢休,接着问自己,“为什么其他三个螺丝密封圈不老化呢?”他把其他三个螺丝拆下后,对比四个密封圈,原来老化的密封圈和其他三个没老化的密封圈不是一个厂家的。原因找到了,解决办法很简单,他提报公司建议,停止使用老化密封圈厂家的密封圈,问题就这么解决了。
这个例子让我很受启发,工作中总是会出各种各样的问题,而很多问题会重复出现。但是我们很少有刨根问底搞清楚问题产生的根源是什么,所以在一段时间后又出现了同样的问题。
于我而言,融资报表中各种数据的偏差,协定利率统计表中的各种时间和利率的统计错误,究竟是统计时统计人员的原因,还是数据来源就是错误?如果是统计时统计人员的问题,为什么会发生这种情况?如果是数据来源有问题,为什么会发生这种情况,是没有看仔细原始单据,还是银行人员传递的信息有误?等等这些,确实需要仔细思考,认真琢磨,从而从源头上找到对应的解决办法,杜绝此类问题再次出现。
而积极性方面,这一年新增的落地项目就只有3个。其余的等待排会的项目还有几个,但是不知道何时可以落地。疫情影响是一方面,电话打得少应该也有一定影响。认真想来,与银行联系频率有待进一步加强、除了保证及时提供材料,同时还要紧密跟踪进度,及时催促推进,全面考虑后续核保,快速完成提款使用。用一句曾经流行得话说就是“只要思想不滑坡,办法总比问题多”。今年有新的人员加入,刚借此机会好好梳理一下手头的工作,找出存在的问题,从另外一个角度来观察和提出的更好的解决办法。以崭新的面貌和饱满的热情在新的一年更好地完成各项的工作。