2022年末将至，需静下心总结这一年的得失，反思过去的一年，思过而望新，希望自己能在新的一年里过的更好一点。

这一年有诸多问题需反思，如工作方面，家庭方面等，但困扰我的多为沟通问题，曾有领导指出，友人劝之，自己思之，但仍未能想出个所以然，现提出，希望自己能够想出结果，指正自己。

沟通谓之一为语言，与同事沟通时，多通过交流，然交流之际，曾多次随嘴不经思考之话，往往让人误会，自己曾想原因多次，其一，多为再经他人之口转述，易出歧义，引人误会；二为听之人往往内心缺乏信任，一旦不信任，就会预设立场。后经多次反思，话出口前多思、多虑，或不语。三为个人情商问题，中国语言博大精深，同一意思，可不同方式表达，可能用之方法错误，引人歧义，需要再重新学习锻炼，多读书，学之无涯。

沟通谓之二为行为，包括理知、尊重、共识缺一不可。理知：应多静思，遇事保持理知。有句话说：“把脾气发出去叫本能，而把脾气收回来才叫本事”。愤怒会影响大脑思考，听凭情绪的主宰，人容易发怒，因为痛快，痛快的宣泄了一回自己的愤怒，那就与目的背道而驰。尊重：要主动放低姿态与人沟通，以平等心对待另一方，不能以咄咄逼人的态度与人沟通，否则就叫胁迫了；共识：就是双方你来我往，各有进退达到共识。积小胜而至大成，才是沟通的良好心态。

沟通古有两沟相通之意，现大多为人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致感情的通畅。其重要性不言而喻。而以上内容，是我对沟通的理解，借此反省之际，再思其意，警示自身，望新的一年有所改正。