感觉今年过得比任何一年都快，刚开年，转瞬就到了年末。回顾这一年，差不多有半年时间被疫情困住了手脚，所幸大家克服了客观困难，使得主要客户的业务没有受很大影响，保证了广角的基础收入；但是因为跑动受影响比较大，新客户开发不足，一定程度影响明年的收入增量。回顾今年工作不足之外，反省如下：

一、四个地市责任区市场开拓不力。疫情是一方面原因，但也不能完全归咎于疫情，很多工作安排得不够紧凑，比如驻地人员招聘和名单目标客户的确定和转化，压力没有传导下去，整个开发节奏松松垮垮，再叠加一下疫情，自然达不到想要的结果。

二、新增两个权限内典当后经营。鉴于广角客户结构一边倒，而今年地产行业又爆冷，如此行情之下，客户如何选择？看着标准的业务做与不做？都面临着冰与火的考验。而今年两个权限内典当后经营业务的产生，不能不说与当时的抉择有关，一这方面对地产行情下滑对小规模客户的杀伤力预估不足，另一方面想着业务也是标准的，可以做；再则，金额不大，当物折当率很低，即使有问题化解起来应该也不会太难（TLW），结果客户还是没有扛过这波行情。另一个业务（YK）不但高估了客户的所谓实力，还看错了人，结果成了“农夫与蛇”里的那个农夫。这两笔业务虽然有物守底，但牺牲了很多精力，也影响了广角资产质量，值得反思。

时代变化太快，快到我们来不及去仔细思索。从天天核酸到全面放开，天天核酸的时候，外面反而安全，餐馆还生意兴隆，那个时候天天想啥时候放开还大家自由，现在真的放开了，大街上、餐馆里反而门可罗雀，自由了，可人们反而不敢出门了。所以，变化才是这个世界永恒不变的主题，我们唯一要做的就是改变自己，顺势而为。一位经济学家说，世界终将属于理性乐观主义者，最后活下来的，不是最强大的，也不是最聪明的，而是最快适应环境的。

前不久大家还谈阳变色呢，现在身边不阳的人反而成了少数。不管怎样，等大家都过一遍了，这世界又会重新达到平衡。熬过这个失望的冬天，希望的春天就在不远处。我们始终坚信，那些未能打败我们的，终将使我们更加强大。