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我的反省
文章来源山东总部     作者李雪锋     日期2022-12-28     点击量597

三年的疫情防控全面放开,国家也开始出台各项刺激经济的手段。

回顾不堪的2022年工作,九年的管理处负责人的生涯,第一次被迫选择十一月份和十二月份冲销量,为了完成销量不下滑局面,现做如下反省:

第一

针对工程市场销量缩水,没能从别的产品渠道补上,造成销量缺口。

今年产生的工程销量大部分是遗留和存续的型材和管道项目,新增项目少之甚少,型材销量下滑严重。预计今年型材销量7700万,去年我们型材完成8820万,相差1120万,加上管理处剩余买量未发2200万,其中1720万的型材,480万的管道。这种情况下,我们不得不考虑今后的出路。

型材机构在断桥铝市场的激烈冲击下,把创造销量的突破口转向到当地的大型工业厂房和市政项目上,以及时刻关注当地的“保交楼”项目。管道方面,今年预计产生销量4388万,去年3252万,增长了1136万。管道机构依然坚持“两条腿”走路,我们既要做到渠道和工程两条腿走路,也要做到发展经销商和自建配送中心两条腿走路。

第二

关于新人的培养,没能让新人更快的成长,拓展新的渠道产品。

今年整个管理处招聘新人58人,目前满足入职条件,已在职的有10人,编外人员还有15人,离职人员33人,流失率约56%;这些新人离职的原因很多,有的是个人家庭原因,有的是待遇问题,有的不适合这个岗位,甚至有的在岗不足一周时间。细细分析,最根本的原因还是我们没能做好新人培养和管理,与他们的沟通太少,没有做到让新人深刻了解公司,感受公司文化。

目前,我们管理处全员47人,新人25人。对于这些留下来的人我们也没能及时让他们快速成长起来,在渠道建设方面也是瞻前顾后。

接下来,我会及时督促各机构负责人对每个新人的工作一一梳理,每日查看工作日报,遇到问题当即沟通,解决问题,使新人无所顾忌,心无旁骛,全身心的投入到自己的工作岗位上。

第三

关于老工程直做的业务人员,没有能让他们及时调整思路和方向。

在这一年里,传统机构的老业务人员比较难干,步履维艰,遗留工程项目已接近尾声,新项目寥寥无几,这种情况下,再不转型,再不调整思路和方向,就等于自掘坟墓,必须思考明年的销量增长点在哪里?是市政项目?还是零售渠道?要鼓励他们大胆突破自我思维定式,空杯心态,才能找到一线生机。

2023年我们将有限的管道区域市场,家装批零市场同时开展,机构自营与经销商共同发展。另外,给新人提供更多的自我发展空间和区域,针对有些老业务员,不换思想就换人。

以上三点是我2022年度个人反省,敬请领导批评指正。


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