面对疫情反复、高温限电叠加等多变环境给下半年的工作带来很多不确定，多头应付和疲于奔命让原本就不扎实的基础表现出各种的不适，切口、包装、米重、生产稳定性等各种问题一股脑爆发，层出不穷，原本认为简单甚至低级的问题都成了我们的拦路虎！一线人员好像开始习以为常、管理人员信心不足，被动应对，似乎一切都是感觉很尽力又很无力。外部的影响使生产的连续性、有序性大大降低，应急、保供成为第一选择，忽视了细节、看似一般的要求，甚至放弃了平时的坚守，造成局部的失守，在后期客户的反馈中有所体现。当痛定思痛，重新再要求，一项一项要求艰难再落地，心中百味杂陈。一步一个脚印，在大家共同努力之下，一切逐步向好，又重新拾回了信心，拾回了责任！在这个过程中，大家对管理二字有了更进一步的理解和认识，其实好坏有时候就是在一念间。坚持正念，脚踏实地，力量积聚，还有什么做不好呢！

市场同样在复杂多变的环境下变得举步艰难，质量、服务、交期任何纰漏都会给市场带来很多麻烦，给营销工作增加额外的工作量。上下半年的服务评价充分说明了态度、主观能动性的变化所带来的截然不同的结果。下半年断断续续的上班经历，让我们内部所有人员感受到市场每一张单子的艰难和不易，也对往日的工作有了一定的反思，更是深深地体会到有工作、有班上的不容易、大家也更深体会公司经营的不易！也逐步地抛弃心中还有的一丝小我，行动上更纯粹了。转变思路，眼睛向内，主动作为！立足实际，想客户所想，急机构所急，行动之后，客户也更深刻感受到中财的贴肉服务，疫情、停电和限产，我们努力践行大成本理念，不计成本和得失，总能比同行更好更快地把货物送到需要的地方，赢得了客户、机构的认可！ 

要说难，下半年比上半年更难，但从服务考核结果上看有进步，说明没有做不好的事，只有做不好的人！在今后的工作中，必须坚持眼睛向内，严格要求，努力把工作做得更好！