群山巍峨  岁月苍茫  潮起潮落  天人合一

2022 倏忽而过，无论自然还是人文，无论时代还是国家，都面临环境的巨变。“穷则变，变则通，通则久”。“变与不变”是永恒的课题，变是具象，不变是根基。千变万化、纷繁复杂的现象中蕴藏着万变不离其宗、颠扑不破的真理与规律。此为常，知常曰明，明则静，静则安。“太阳底下无新事”。以史为鉴，我们今天发生的事，几千年前早就存在。中华文明五千年，让文明生生不息的，永远是“真善美”的优秀传统文化。文化映照历史，也预兆未来。家国天下，所以才有了北宋张载：“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”的壮怀激烈与浩然之气。

站在当下，三年疫情，量变到质变，无论公司还是个人，我们深切感受到了严峻的挑战。如何在挑战与困难中寻求突破，在问题中追根溯源，在发展中解决问题，是我们不懈求索的主旋律。艰难的2022，我们风雨同舟、逆势而上。所有困难解决之道都能在我们中财文化的葵花宝典——《论中财之发展》中找到答案：“尊重人性 把握规律”“事物之经营科学而理性；团队之经营民主而开放”。

关于管理。2023年化建业工作思路着重提出了“大成本”的概念，这是在“大市场”战略下对内务工作提出的重要定位与方向。如何看待局部与全局、现在与未来，一切以公司整体利益为出发点，需要我们管理团队足够的辩证思维与格局认知。日常管理中存在限于职能模块与表面层次解决问题的现象，就成本论成本，就质量论质量，就服务论服务。“功夫在诗外”，跳出服务看服务才有服务的本质内涵。契合市场需求的服务包含了稳定的质量、高性价比的价格及产品。质量的稳定离不开稳定的生产体系，包括原料、设备、模具与工艺。这些核心要素的底层根基在于具备专业素养的管理团队、以流程标准化与现场管理、班组管理基石的基础管理体系。我们的资源、我们的重心有没真正愿意在看似无形、短期内看不到回报的事物上下功夫呢？作为内务管理处，责无旁贷，以绩效考核为抓手，如何深入推动干部培养平台、制度流程项目、现场管理体系及班组建设体系是2023年工作的重中之重。

“大成本”对应的是“大服务”“大质量”“大效率”，在“大市场”的引领下，形成有机的整体与系统。“效率与安全”是实现大成本的核心落脚点。效率包括“生产效率与组织行政效率”，安全包括“生产安全与内控安全”。生产效率包含“生产制造效率与供应链效率”。生产成本考核体系经过二十来年的沉淀，我们形成了相对成熟的精益化管控模式，推动了市场竞争力。同时我们更要看到，随着规模的扩张，供应链管理上存着很大的提升空间。未来的时代属于供应链时代，如何从向生产要效率转化到向“供应链管理”要效率是必然的课题。采购管理、物流管理与仓储管理是供应链的主要内容，其职能定位、组织架构、体系搭建与布局规划都是系统效率有效发挥的核心要素。采购管理如何实现分级管理与相应合作机制、如何提升集采与基地组织分工效率、如何确保订单与价格管理流程控制的安全。仓储管理如何提升仓储规划与现场管理的专业性，如何提高发货效率，如何提升账实相符率等等都是重要的课题。丁总在2023化建内务工作方向上重点提出了采购管理体系的优化整合与团队专业性提升的思路，意味着供应链管理变革探索将迈出实质性步伐。

组织行政效率是公司整体效率发挥的基石，包含了“组织分工、职责体系、目标管理、预算管理、授权管理及行政审批流程管理”。结合信息化“集团OA办公平台”项目的落地，在今年制度汇编梳理基础上，推动实质性的流程简化、优化甚至再造是一项系统工程，需要各级领导干部的充分重视与深度参与。流程的优化也将为提升内外沟通服务市场起到推动作用。授权管理方面，从服务满意度调查对于基层窗口部门如何快速解决问题看，除了汇报流转与审批闭环流程的效率外，如何做到“让听得见炮声的人呼唤炮火，根据业务主次合理授权，快速反应”，从而从源头上提高效率，值得深度思考。

内控安全是公司安全管理的核心内容。内控管理是“1”，其管理意义，不是100-1=99，而是100-1=0。2022年我们暴露出来的问题，给我们敲响了警钟。内控管理不是运动式管理，没有一蹴而就的捷径可走，唯一的途径就是一步一个脚印把我们的基础管理、流程标准化管理夯实，才是可持续的途径。2022年初步建立了存货资产安全内控指引与三级内控监督机制，为明年全面深入确立了突破口。各基地对内控管理的重要性有了新的认知，但无论内务管理处还是基地团队的方法论、专业性都需要在实践中不断摸索、学习与提升。2023年，内务管理处将围绕基地内控细则制定与落地，日常内控分析与检查措施开展辅导与支持。结合专项监督与管理模板的推行，重点围绕“账实相符率”“投入产出率”，抓住重点资产、重点环节开展基地内审工作。

关于团队。接收内务管理处刚好一年，从年初的赶鸭子上架到年末的终日乾乾，一整年都感觉被事情推着走。感觉做了很多事情，又觉得什么也没做。有过身心疲惫，有过焦虑彷徨，不变的是信仰。“忙碌”的背后折射的是能力与格局的不足。团队骨干的培养是否符合预期？有没实质性为领导分忧？基地业务的理解与沟通是否缺失？如此等等，差距不小，不一而足。“忠于职守 无愧于心 无怨无悔 ”一直是自己奉行的理念。一直觉得自己从不缺乏态度，但执行力是一种态度，更是能力，没有能力的态度不是执行力！真正的进步来自于反求诸己的能力，自己缺乏这样的领悟与定力。深知内务管理处的重要性，年初接手后最重要的一件事就是团队思想统一、确立处室未来三年内的行动计划，确立了“制度中心、监管中心、创新中心、服务中心、共享中心”的定位与目标。今年在绩效管理、内控牵头、制度与信息化以及“木林森”干部培养项目等切入有了较好开端。但对照计划目标有较大差距，无论精益与质量专项小组，人才梯队建设、还是审计管理标准化都还没有实现系统的输出。工作的面很广，需要聚焦主线的引领、聚焦骨干力量的培养、聚焦执行的闭环。

感谢一年来领导的信任与包容！感谢基地兄弟们的理解和支持！感谢团队的用心与担当！因为你们，我才有了坚毅的力量和步伐。

是为反省。