反省就像一面镜子,照着自己过往的工作和思想。工作中的差错往往是思想上不认真所导致的,比如我在审核一个文件,虽然看过几遍,并没有逐字逐句逐个数据去审核,而是一目十行,一看而过。错误的内容会使领导花费的时间去核查文件的真实性,也误延误发文时间,延误工作。我时常对下属说,我不是你的秘书,不要把你起草的文件、通知,让我来给你修改,你们应该想清楚、写清楚了再报上来。而我自己,恰恰犯了同样的错误,浪费领导的时间和精力。要求往往是对别人严,也对自己松,说明了我缺乏自知之明,自律自明。
还有一件事情,就是灯下黑的事情,我时常在说,我们事情不要做成灯下黑,总部食堂恰恰又是一个灯下黑的真实写照。我在食堂走访员工时,他们会说菜品还好、可以,我听了就沾沾自喜,没有通过数据去分析问题之所在。当我们从10月28日开始做员工的就餐率的时候,就发现这个问题的真实性,有75%的员工日常在食堂就餐,还有25%的员工就不在公司用餐,这说明什么?说明食堂没有办好,无论从菜品、服务上面要更下功夫。菜品我们做的主要是杭帮菜,考虑到大部分是江浙一带的人,所以说有些菜该辣的不敢太辣,该酸的不敢太酸,就变成了食之无味,弃之可惜的局面,加上品种和花样变化少,导致失去了一部分食客。至于如何改进,我要和食堂的厨师们要多想办法,来改变目前的现状,提高就餐率。
我在管理的过程中,总是想法多,实施少,就成了思想上的巨人,行动上的矮人。问题和矛盾,无论怎么绕也是绕不开的,只有去面对它,解决它才是真理。少说一些空话、套话,多做一些实事,脚踏实地的去做实事,才是处世之本、为人之本,才能符合诚实、认真、谦让的中财精神。
以上是我本次反省的内容,工作中的不足之处,请各位领导指正。