今年，是我来到中财的第二个年头。对比去年今日，成长良多，却也发现了更多的不足。

　　今年在赵总的帮助与指点下，我操作了大大小小数笔业务，从边做边摸索，到现在可以独立完成操作，赵总对我用心良多，也操心良多。从这些实操中我发现，很多东西都是“我以为我懂”，“我以为我清楚”，但是当人提出疑问时，我才发现，好多问题我了解的并不够全面，也不够深刻，我了解的信息其实不足以支撑着我解决所有的问题。而如何更全面，更深刻的了解问题的全貌，这是一门学问，也是一门技术，如何解决这个问题，我总结了以下两点：

　　一．学会利用碎片时间学习。今年参与操作的业务比较多，所以跟单的时间也比较多，在跟单过程中，除了严格把控风险以外，其他时间可以用来通过网络，同事间沟通等方式充实自己，要化被动为主动，主动让自己变得更专业，这样，在与客户的交流中才可以知道自己应该了解哪些问题，发现哪些问题不够合理，以及找到解决方式。

　　二．多发现个体的差异，多总结，多举一反三。咱们团队操作的业务基本是标准业务，所以操作的流程以及跟进的流程大体一致。但是每个企业，每笔业务，在实操中还是会有细微的区别。在往后的操作中，我会学会主动发现这些差别，总结这些差别为何产生，产生的合理性，以及后面的业务是否可以借鉴这些经验，从而达到每笔业务接到后，都能完美落地的目的。

　　相信，通过以上方式的努力，明年的我会变得更加专业，希望未来的日子里，各位同事能一如既往的给与我帮助与指导，也希望明年的我们都能越来越好，谢谢大家。