2022年又是新冠病毒肆虐的一年，疫情爆发至今已经有三年的时间了。随着国家对疫情的放开，身边很多人包括自己都感染上了新冠病毒，在这个时候就是比拼身体素质的时候了。所以努力工作的同时一定要加强锻炼，提高身体素质，增强免疫力，愿我们都有一个国防身体，不怕病毒、不怕疫情、健康常乐。现将工作当中的一些不足之处做一个反省。

　　　对于老客户维护这方面一直维护的还不错，客户也信任我，沟通的也非常顺畅，只要有需求都会第一时间联系我，我也会妥善把业务完成的很好，但其实做的还不够，心不够细，也还不够用心，客户已经合作好几年了，应该对客户的盈亏做到心中有数，有理有据。但这一点我做的不是很好，只是大概了解，并没有做到精准性，也因为自己并不是财务出身，没有基础，也没有在这一块努力去学习，导致不会看账、不会算账，这是作为对企业最真实有效的评判。所以必须要学习这块的知识，做到心中有数、会分析、会总结。还有就是要定期整理他们贷款的到期情况，以及投资近况，不要等客户主动说，要做到提前问询及沟通，老客户还好，如果是才合作一两次的客户还不是很了解我们的操作流程，让客户都是临近用款时间了才联系我们，这会搞得大家都措手不及，本可以慢慢调查，调查的仔细点，沟通的顺畅点，由于时间关系，可能导致了解的不够仔细，调查的不够清楚，分析的不够准确，影响审批效率及结果，导致重复工作。还有就是保理业务也开展两年多了，到目前为止我还不是很清楚应收账款资料清单怎么做，应收账款怎么核。有业务的时候，自己不清楚这块，都叫操作岗去对接，但这样是不可行的，不学习、不实践，永远是小白，必须得边做边学才会越来越懂。只有这样，才能更专业、更精准、更高效的开展业务。