又到一年反省的时间，纵观一年的时间轴，这一年做错了什么，又做对了什么？以下反省望领导批评指正。

一、广告投入力度及数量不够大

广告投入犹如绝世武功的内功，需要不断夯实投入。战术上再厉害，但是底盘不稳，与竞争对手在综合实力PK时明显耐力不够，抗打击能力不足；因此，趁着集团及总部的品牌建设东风，要继续加大广告投入，为终端消费引导贡献积极的力量。继续做好机构及整个区域广告品牌建设，不设上限，能做尽做，加快终端市场的影响力，缩短引入终端产品时消费者对品牌认同的时间。从市场反应来看，连续三年对广告牌数量的考核在多变的市场中还是不够快，明年将通过人均广告牌数量、地推广告及其他广告形式数量的考核，继续加强品牌影响力，为配送中心及零售的成功运营奠定良好基础。

二、人才队伍培育得继续加强

进一步强化人员培养，成功引入优秀人才改变了曾经用人捉襟见肘的局面。人才的成功，尤其年轻人才的成长，对管理处销量的贡献显而易见。部分市场管理处给了很多机会，有很多期待，但是结果还是不尽人意；今年趁着集团编制的放开，下大力气对人才的引入，人才断层情况有了很大改观，但人员成长有个过程。要继续加大人才的引入和培养，从无到有，从有到优，为后期销量做好人才储备。目前自己的工作在传帮带、引进来、扶上马、送一程上花的时间占比不够，后期需在时间投入上加大，平时这是极为重要的工作，平常重要的工作做不好，就会成为救火队长。

三、制度建设在配送中心建设中没跟上

从目前及长远来看，配送中心建设无论从方向上、战略上是不用我们质疑的。通过从其他行业及类似行业的观察，建设配送中心是目前实体批零经济发展阶段必然的、已经成熟的服务形式。目前大部分机构是光杆司令，通过走访市场了解到，人招进来不敢管、不会管、管不好是普遍存在的问题，制度建设的滞后以及机构负责人自身能力的局限性，与此同时经济的下行和疫情的持续对大家的加大投入和尝试造成了一定的负面影响，对投入和产出的预期的不确定性，种种因素都影响着大家的行动的积极性，持观望态度者甚众。但是我们必须积极行动，变被动应局为主动破局，对内管理方式方法提前演练，对不同机构的小试牛刀，大胆尝试不能停，边干边学，千百次的演练比不上一次的现场直播；更要对新兴管理系统、管理工具积极引入，从而形成对管理成本、管理效率有效提升，这样才能为逆境中胜出提供更多的确定性。以上做的不够多、不够快，接下来尽快要出样板、出成绩。

以上是我个人的本年度反省，不足之处，望领导批评指正。