这一年工作学习中，开拓市场的冲劲与激情有所倦怠,与主要客户人员交往联系不紧密，在客户开拓上有信息沟通无进一步跟进，消除懒惰思想，要拓宽知识层面，多点努力，多主动联系沟通，不断加强业务专业知识的学习储备，多分析，多总结。遇事不慌张，理清头绪再做，提升自己工作能力，多思考，多沟通，在工作中的每一天都是一种积累、一种凝聚，也感谢领导、同事在工作中的指导与帮助。