即将进入新的一年，感觉像进入了一个新的世纪，大疫刚满三年广州打响了第一枪，全面解除管控，随之全国也逐渐放开。但没想到十几天就马上感染了，身边的同事和朋友陆续感染，且毫无准备，没有准备退烧药和抗原，靠着家里的一点基础药品和朋友救援，终于熬过传闻中最辛苦的三天，果然这病毒名不虚传，还没感染的真的要做好药物的准备。以下是在这混沌的几天一点感悟。

　　一、信心与坚持。感染新冠这几天翻看了一下以前的资料，真的难以想象当时武汉的混乱。全面放开时是震惊，随之释然，再到感染真的来临的恐惧，熬过后的理解。国家已经帮我们拖到致死率很低的流感，相信现在是最适合的放开时机，再沿用原有政策会严重影响民生经济，在国际虎视眈眈的情况下我们不能再自耗元气。此刻的广州市是混乱的，药物不够抗原不够，我们能做只是照顾好自己和身边的人，增强免疫力，不要随意挤兑医疗资源，留给更需要保护的人群。不过令人欣慰的是，并没有人喊着要回到以前封控的日子，说明大家都有信心能熬过这个阶段，达到群体免疫，我们就可以重新过大疫前正常的生活。人类历史上经历了鼠疫，黑死病等更严重的瘟疫，物竞天择，适者生存，这或者又是上天给人类的一次筛选，我们都需要有信心和坚持成为“天选之人”。

　　二、问题与沟通。随着业务品种的变化，三线管理拆分业务，运行起来也遇到不少问题。合规团队提供的是一种保姆式的服务，业务员也乐于做甩手掌柜，下次遇到同样的问题也就是再问一次，这不太利于业务快速反应。在业务量少的初期是可以做到保证每个合规动作到位，但也给我们带来了疲于奔命的无助。意识到这个问题，合规团队也进行深入思考了，决定通过业务部门内勤沟通落实，如果实在落实不了或关键步骤再联系业务员甚至是五虎将，各司其职，提高效率。人数多的培训可能效果不大，现在都是通过不同的实际业务有意识渗透式培训和沟通，有时间的时候就对某业务进行简单沟通讲解，首先是我做你看，然后你做我看，反复推演，或者发送短信提示。目前有一定的效果，但还需要思考更多的高效的沟通，也是为了来年业务进一步增长做好准备。

　　三、学习与思考。近年来主动学习的欲望越来越低，原本计划拿下职业资格，只完成了一个，另外一个只完成了三分之一。以前能睡前读纸质书，逐渐的抱着书就犯困，现在转成每天睡前听书，虽说效率更高了，从“三体”系列，到罗马通史，十字军多次东征，再到中国上下五千年，大运河的形成，北纬40度的长城，最后到消失已久的“宋茶”，都是浅尝辄止，没有时间精读细研，把书读成了快餐一样。思考更是少之又少，甚至有点似懂非懂。希望有一天可以把读的书静心思考，有一套属于自己的领悟，但目前是知识面不够，也是思想层次不够。

　　以上为反省，敬请领导同事们指正。