反省一，自满。年初开始自己在脑海中盘算部门与自己的合作客户，分析每一个客户的情况，每个客户对业绩的贡献度，每个客户也是按照预计的贡献业绩，使得自己总有一种自满，自满自己有多个老客户，自满自己有业绩，自满自己有优势，自满使得自己战斗力变弱，攀比心下降。

　　反省二，拓新。两端市场始终是我们营销方向，造成拓新缓慢一是操作业务与开拓新客户时间分配问题，始终觉得业务操作不能分心，二是畏难情绪，上市公司开拓只围绕在原有渠道及原有客户身上，对新目标客户总有一种难以挪步畏难。

　　反省三，团队。团队一是人数上没有达到广角要求，二是每人拥有可持续合作客户不足5个，三是两个独立科室单元没有形成单独的作战能力。团队离专业而成熟还有一定差距。

　　战斗力的提升，客户开拓储备，打造专业而成熟的团队，是明年发展的根基，也是工作重点及方向。

　　以上权属个人反省。