人生的意义永远在于拓展，而不在于固守。

接触配送中心的工作也快2个月了，从初期了解公司经营模式，到仓库发货开单，都是一个全新的挑战，也预感能学习到更多的财务知识，提升自己的工作能力。平时工作中，我很少会学着思考着工作，常常按现有模式一成不变的做着。可能是由于自己专业知识的匮乏，我不善于提出疑义。为此我想转变工作的态度，学习操作新系统一定要打下坚实的基础，继续在工作之余补充专业知识，要更加积极主动的解决问题。

同时，为保障系统成功上线并在日常工作中顺利使用，不仅需要充足的专业知识，沟通却成了关键的要素。首先，就是要配送中心的同事信任我们的专业，信任系统的专业。将他们的问题，用其所能理解的语言带动他们完成系统操作，问题逐一解决。每次沟通前，先整理好需要交流的问题，耐心听取他们的疑虑，保障沟通有效。在沟通时，不要过度解释，给予对方过多的信息容易对接收者造成干扰因素，可能会模糊重点。最重要还是站在对方立场思考，抓住需求的重点，时刻保持一颗服务的心。