疫情放开后，突然出戏的年尾，让2022年难上加难。这一年对我来说是放弃了舒适圈，接受了新挑战。从年初的信心满满，到年末的犹豫焦虑，略有些虎头蛇尾的感觉。各项工作推进缓慢，未有显著成绩，确实有诸多问题需要反省：

一、困难面前，有畏难情绪

无论是集团一楼临时展厅亮化改造还是集团一楼咖啡吧台的水电改造，都遇到了很大的困难和阻力，一度陷入进退两难的境地，“进”要低头求助；“退”要降低标准。要学会接纳挫折，接纳无常，接纳不完美；求助就要有求助的姿态，不要固执己见；集合各方力量解决问题，享受化解困难的成就感。

二、画饼容易，做饼难

给自己、团队以及领导们画了美好蓝图，但执行力不足。这一年虽在努力探索寄售业务，特别是二奢业务，有一定头绪但是还未进入正轨，依旧停留在“搬运工”的阶段，利润低、竞争激烈、实体店成本高昂、上下游货源渠道未畅通、客户积累不够等问题都是必须直面的问题，有市场的原因，也有我们初入行资源不足的原因。无论是业绩还是客户量都与年初制定的目标有很大差距。明年在实体门店的加持下，还须打通渠道、加强业务营销开拓。

三、想法太多、落地太慢

特别明显地表现在门店装修方面，归根结底就是自己不专业、缺乏经验，且过于追求完美，导致选择困难，即使做了决定后，内心依然纠结这是不是最好的决定。后续不要想破脑子做“最优选择“，而是寻找”满意选择“，制定每个阶段满意的标准，分析现有的选择项，当遇到符合满意标准的选择，就果断选择，不再寻找更优选择。培养成长型思维和大局观，不要在细节上浪费太多时间。别等所谓的时机，立刻行动给就是最好的开始。

四、自己闷头做事，没有激发团队的力量

寄售团队组建以来，虽各自有侧重的职能，但合力方面较弱，部分工作分工不够明确。二奢业务营销方面团队激励度不够，管理相对松散，也没有针对性地给予协助；自己也是在有空了或者感觉整体业绩不理想的情况下才主动做营销，且自身的营销技能和积极性也有所欠缺。一手商品选型和营销就更是以个人为主，没有让团队参与进来。接下来落实团队的考核激励制度，固定周期会议，清晰工作目标和工作职责，分析问题解决问题，提升业绩的同时，促进团队协作。

五、情绪波动，精神内耗太多

有很多人不看好你， “解决不了”、“解决起来非常困难”、“这件事你们做不好，不要浪费人力物力“……一次次厚着脸皮求助，也一层层碰壁打击。也有很多人看好你，”这个工作很适合你“、”相信你能做好“、”特别期待你们的咖啡“……很多期许和祝福络绎而来，是鼓励也是压力。今后不应过度在意得失，能包容“质疑“”否定“的声音，也相信“鼓励”“信任“的声音，抱着尝试的心态，用心去摸索、去经营、去创新。让内心会变得柔和而坚定，快速找到继续前行的力量。

总之，学习灵活调节自我，抵消掉性格里太过于尖锐的部分；不要过于焦虑，保持松弛感；倾听自己的声音，也尊重别人的意见，不渴求别人，也不为难自己。既然未来不可预知，就坦然地允许一切发生，做好随时迎接变化的准备，允许自己的计划被打破，然后迅速调节，迅速解决。人生就是见招拆招，遇水搭桥，要相信努力终有回报，也要相信每一天的自己都会比前一天更好。希望在未来的日子里，保有20+的活力、30+的身型、40+稳重，活得从容、活得通透、活得豁达。