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成都管道第四工程代表处年度个人反省
文章来源西域总部     作者姚元柱     日期2023-01-17     点击量358

转瞬2022年已是年末,回首这将近一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但终究是起到了铺垫作用,通过学习工作和其他领导同事的沟通,我已渐渐融入到这个集体当中。

但工作中的不足和问题日渐凸显,需要我在今后的工作中时刻留意和逐步改进:

1、关于在市场跑动过程中的沟通拜访态度问题,由胡总指出的我待人接物显得有些卑躬屈膝,这在一定程度上会对成单起到反作用,销售在推销产品的同时也是在推销自己,要做到不卑不亢,我带来了好的产品,你享受了我的服务,大家是站在平等的层面互惠互利的,没有必要求着人买。关于这点究其原因是我急于求成,害怕丢单,也因为进入销售这个行业之前社会经验不足导致的。我本不是张扬的性格,若是能够在此基础上加以改进,必然能够对工作和生活起到一定的促进作用。

2、关于营销话术以及客户拜访问题,由刘伯奇指出的我看待问题太过简单,与客户交流也有些片面和刻意,与经销商电话沟通往往就是单纯的询问一些我想知道的信息,没有再去深入的建立客户关系,比如话赶话逼得他不得不见面,很多事只有面谈才能达到更好的效果和预期,才能在客户心里留下印象,长此以往,不断拜访,才能慢慢的建立起牢固的客户关系,而不仅仅是浮在表面。

3、关于处理售中过程中遇到的一系列突发情况的问题,由王哲指出的我沉不住气,做事得分得清主次,什么问题是当务之急,什么问题是可以再缓一缓的,这得明确,光是干着急是解决不了问题的,这条路走不通肯定还有别的替代方案,沉着冷静才能够保持头脑清醒,这是解决问题的前提。尽人事听天命,想尽各种办法最后还是没能解决,那也算是对得起客户,对得起自己的努力了。还有一点是不要操不该操的心,有些是属于客户的事就不要自己大包大揽了,若是没有将事情办成反而客户还会觉得是不是人不行。

最后是我自己,没有一个清晰的计划和目标,只有一个大概的模糊的方向,这对于工作是大忌,每天看似很忙碌,实则在做无用功,耗时耗力反而最终出不了成绩,这是我目前丞待解决的首要问题,我需要在跑动的过程中加以思考,找到定位,寻求机会,成就自己的同时给公司递交一份满意的答卷。

希望2023年,我能够长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。扬帆,起航!


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