时光荏苒,转眼又到了年底。今年是充满变化的一年,根据配送中心的运营思路,仓库从去年的不到200平扩大到现在的800多平,团队人员从4人增加到10人,从不参与渠道配送到直接参与渠道网络的建设,在发展过程中不断适应市场变化。
近一年时间,从以前单枪匹马到带领团队,过程中遇到了一些波折,现反省如下:
一、带领团队能力要提升。首先要学会调动业务人员的积极性,激发业务人员的潜能,要有明确的目标,制定相应的激励政策和严格的考核标准,及时做好总结,提升团队的战斗能力。其次要建立规章制度,并且要认真执行,加强内部管理。
二、各项数据的整理和利用能力要提升。仓库和人员扩大之后,对于整体运营要求提高,要改变过去粗放的管理模式,各种数据要及时整理分析。另外还要学习分析数据的能力,能够从数据中发现问题,充分利用好数据了解运营状况。
三、转变思想,跟上集团战略步伐。配送中心的市场运作模式跟以往的模式有所区别,机构要更深的接触了解终端市场,政策也要更加贴近渠道终端,做好最后一公里的服务,从以往产品到仓库的理念,改变为产品到混泥土的理念。