事虽难、开头难!今年成立专业零售突击队,任重而道远;亟需解决人员招聘、队伍组建、框架搭建、建章立制等事宜,如何与机构相得益彰,如何与机构建立“共生”关系,共同打造中财品牌生态圈。
直面招人、用人、育人、带人、留人等节点工作,难以绕开情面问题,做事不够果断;面对人员短缺现状,将就录用条件不合格的员工,无疑给日常管理带来麻烦,给总部管理徒增工作量;近些年围绕直辖零售主线开展工作,城市差异、机构不同、竞品不一等诸多因素影响,时至今日,也尚未形成固定章法;面对不同市场情况,即使能快速找准突破路径,仍需强有力的执行方案,需人员配合,更需一套有动力的激励机制保障体系,我们需要因地制宜确立时下相对适合的营销方案。
不惑之年,面对领导交代的任务,办事心切,处事不干练;解决事情不全面,分析问题不深刻,勉强能完成交办任务,但面对工作中遇到的困惑与压力感到力不从心,缺乏持之以恒的韧劲;年中接手车辆广告核查工作,自认为将不同车型广告要求明确,统一规范宣传形象,把车辆自查工作云端化管理即可;切实感受到约束人员的行为习惯是最难做到;车辆广告自查给机构增添工作量,缺乏全盘筹划,尚未提前做好数据采集录入工作,导致重复工作增加。
处理机构事情不够及时,优柔寡断不够灵活,方法不够多;个人认准的事情,紧抓不放,不善于吸取他人意见,缺少锐意进取的开拓精神,工作上满足表面正常化,没有刺透表象去分析内在的问题;自优秀服务人员评选工作开展以来,自上而下的品牌意识、渠道意识、服务意识逐步加强,但并没有把“标杆价值”发挥出来,凸显两极分化,在地区、机构与人员三者之间差距拉大,没有形成“你追我赶”之势。
零售队伍不断壮大,对人员管理工作尚未跟进,只重结果,不重过程的管理方式;不能及时获取机构人员思想动态,对机构长足发展形成阻碍,机构自身纵向比较,易形成“小富即安”的小农意识;对市场开发、品牌建设、公司发展不利。
2023年,在队伍建设、人员管理、品牌建设等基础工作方面要向表单化、制度化、精细化迁移;路虽远,行者将至,及时纠正和弥补自身管理不足,共同进步发展。